领导才能

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七个心理陷阱 7 Deadly Mindtraps

我现在正坐在旅馆的大厅里挥笔疾书。一堵坎著深色木条的墙,舒适的大沙发,眺望出去,是一条在午后日照下像钻石般闪闪发光的河流。窗外优美的风景真是令人陶醉。 在房间一端的壁炉上挂著加拿大联盟发起人的照片。这34个人没有电脑和黑莓牌手机,但是看起来却很悠闲,我觉得我桌上电脑和黑莓牌手机嗡嗡的声音很不搭调,虽然我用现代的科技同时可以做十件事情,但是好像侵犯了这攸静的环境。想当年这34个人的生活一定比较简单,从历史书上我知道这不是真的,当然他们也有奋斗和艰难才有这个成就。 不同的是现在的时代,消息传递迅速而且频率又像火箭一样频繁,使我们超忙碌的。假如我同时没有十件事要做,我就好像没有什么效率,所以我... >Full Story

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倾听的艺术 Art of Listening

By 译者:朱崇鹣 做为一位主管,只要知道怎么样去倾听属下讲的话,你的管理技巧可就精进了一大步。你会得到良好的互动与沟通,也更容易解决你们的困难。这里有几个方法可以提高你倾听的艺术,帮助你和属下每次见面会谈的时候,功效都达到最高点喔! 和属下见面之前,先把自己的桌面清理乾净,因为,假如桌上还有文件的话,你总会无意识又不自觉的去拨拨弄弄—甚至还会去偷眇一眼。不论和哪位属谈话,每次你都要清桌面,这样你才会专心听对方讲话。 你属下的眼睛是甚么颜色的?你要训练自己在... >Read More



给女主管的建议 Tips for Women Managers

译者:王艺默 1. 不要试图成為男人。 「我从未达到顶尖职位!那些试图成為男人的女性最多也不过作到中级管理阶层。一位女性硬要表现得像男人,是不自然的,而且让人觉得不舒服。」 2.行為举止要像个女性 生理上很不相同的男女两性,既各有长处且互补。女性善长把事情集成到一起,不是要建造帝国,而是像胶一样将事情粘合到一起,让他们协调工作。毕竟,这是我们在家庭中的功能。使各事协调,人与人相处融洽,事情就会取得进展。 3. 给出目标指南,然后放手让员工自行完成任务 最好的方法就是,... >Read More



沟通技巧 Effective Communication

By 译者:陶鸿庆 简而言之,要去做为一个有效的沟通者,最重要的一点,就是能够做到「听」的功夫。不仅是要善于聆听人们在说什么,也要能够洞察分辨人们没有说的话,和话中的话。举例来说,班是一个非常出色的企划经理,虽然他负责的计划都能准时完成而且没有超出预算,但是最后仍然不幸地被降级下调。他的同事和客户都觉得其中的原因多半是因为他的人际关系有问题;而他的确是一个待人粗率,喜欢吹毛求疵,也经常与众疏远的人。这是一个很典型人与人之间沟通有问题的故事,正好可以用来说明这一点。 能够... >Read More



抱怨的风度 Art of Complaints

By 译者:朱崇鹣 宣泄不满意时的风度 让我们先决定一下哪些争吵是值得的。 我们知道有些人生的教训,是需要再三学习的,譬如怎么样抱怨抗议,怎么表示不满;有些人是有脾气就发,他们会使用甩电话,大吼大叫,写些让人看了火冒三丈的小字条,传伤人的电子邮件,留恶狠狠的电话留言,或者是和人冷战以达到目的。 在加州圣荷西一位经营网路发展公司的肯,柏拉力Ken Braly就说过□「我学到最重要的一件事就是当我火大不满,气呼呼想去告诉人家应该怎么做较好时,我会先想想这样做的后果,然后再... >Read More



女人如何善用影响力 Women Influence

By 作者:凯瑟琳□凯勒, 译者:邱若芬,毛雅琴 「如果女人知道自己的影响力有多大,她们便会充满骄傲。如果男人知道女人的影响力有多大,他们便会惊恐不已。」 按照一般的说法,每个人在一生当中,可以影响到大约二百五十人。虽然女人天生有领导能力,但是大部分的女人都没有充分运用这份天赋来影响别人。在家里,领导能力可以用在教导儿女如何整理房间,也可以用来帮助他们建立价值观和道德标准;在上班的地方,藉著我们的待人接物、所作所为也可以影响周遭的人。目前我们的社会缺乏真正值得信赖且具有... >Read More



有效的会议领导 Leading an Effective Meeting

By 译者:佚名 会议结束了,马特又在纳闷哪里出了问题。一个半小时过去了,没有达成任何结果,参加会议的六个人都觉得自己的时间给浪费掉了。开会的费用是很大的,每个与会人员的工资和福利都要加在一起。这样算下来,会议每个小时的费用会高达几百美元,或者更多。能否有效的利用开会时间可以区别是明智的举措还是白白的浪费。 下面的六个步骤可以帮助你计画准备好会议,可以确保你的意见会得到大家的同意,你的职位不断向前发展。 1.会议要有计划和清晰的目标。大部分的会议是为了传递资讯或者解决问... >Read More



12种有效的批评 12 Ways to Criticize Effectively

By 译者□王曦 在你要告知某人他或她犯了错误时,请先记住以下这十二条守则: 1 。确定你要批评的是某种行□,要对事不对人。 2 。批评要有具体性,不要泛泛而谈。与其说「你总是错过最后期限」,不如说:... >Read More


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  • Serena Wang 蔡佩芬 said: 親愛的Anne 感謝你的信任,從你的提問我可以感受到你很關心你的孩子,也能夠體會你的無奈,請問你有帶他去看過心理醫... Read More »
  • Anne said: 你好,我孩子今年20岁,他有忧郁症了,他不想去读书也不想找朋友,也不要看心理医生,也不出门,每天都在房里。他自己也... Read More »
  • Serena Wang 蔡佩芬 said: 非常感謝你的提醒,我們會馬上改善。以馬內利... Read More »